كيف يتم تسليم الملفات بعد الشراء.

الوصول عبر الحساب

بعد نجاح الشراء، تحفظ Ting الوصول للمنتج المشترى على حساب المستخدم الذي تم استخدامه في الدفع. يمكن للمستخدم الرجوع إلى تجربة الحساب في المتجر للوصول للمشتريات وقت الحاجة.

قد يتم تسليم المواد كمجلد، ملف ZIP، حزمة ملفات، أو تحميل من صفحة المنتج حسب نوع المنتج.

صفحة التحميل

بعد تأكيد الدفع، يتم توجيه المستخدم إلى نتيجة الدفع أو صفحة تحميل يمكن منها تحميل ملف ZIP أو ملفات المنتج.

إذا أغلق المستخدم المتصفح قبل التحميل، يفترض أن يبقى المنتج متاحاً من تجربة الحساب في المتجر المرتبطة بالبريد المسجل.

مشاكل التسليم

إذا لم يظهر الوصول بعد دفع ناجح، تتحقق Ting من عملية Paymob، بريد الحساب، وسجل المنتج، ثم تعيد التسليم إذا كان الشراء مؤكداً.