أدلة تينغ · للرئيس التنفيذي

وش لازم تقول سياسة استخدام الذكاء الاصطناعي للموظفين؟

الجواب المختصر

لازم تسمّون أدوات الذكاء الاصطناعي والحسابات المسموحة للموظفين، وتحددون أي نوع بيانات يدخل فيها، ومين يوافق على الحالات اللي بين بين. صنّفوا البيانات: عامة، وداخلية، وسرية، وشخصية، وأي شي ما له تصنيف يعامل كأنه سري. وأضيفوا طريقة الإبلاغ عن الخطأ، وراجعوا شروط بيانات المزوّد قبل ما تعتمدون أي أداة.

من المثال العملي في هذا الدليل
شوفوه بالتفصيل

وش تعتمد عليه السياسة

  1. أي أدوات، وأي حسابات

    نفس الأداة ممكن تتعامل مع بياناتكم بشكل مختلف حسب نوع الحساب. مركز مساعدة OpenAI يذكر إن خدماتها للأفراد (Free وPlus وPro) ممكن تستخدم محتواكم لتدريب نماذجها إلا إذا المستخدم أوقف هذا الخيار، وإنها افتراضياً ما تستخدم المدخلات والمخرجات من ChatGPT Business وChatGPT Enterprise وChatGPT Edu وواجهتها البرمجية لتحسين نماذجها. فالسياسة اللي تقول «ChatGPT مسموح» وبس، ناقصة.[4]

  2. كيف مصنّفة بياناتكم

    إذا الشركة ما عندها تصنيف بيانات للحين، اكتبوا تصنيف قصير للسياسة: عامة، وداخلية، وسرية، وشخصية. وأي شي ما له تصنيف يعامل كأنه سري لين أحد يصنّفه.

  3. مين يجاوب في الحالات اللي بين بين

    الموظفين بيواجهون حالات ما يغطيها الجدول. سمّوا الشخص أو القناة اللي تقرر، وقولوا خلال كم يرد، وإلا كل واحد بيقرر لحاله.

  4. هل المنع بيصمد

    منع أدوات الذكاء الاصطناعي على أجهزة الشركة ما يوقف الموظف يستخدمها من جواله بحسابه الشخصي، ووقتها الشركة ما لها أي تحكم. و«إيه، بهذي الأدوات وبهذي الطريقة» أسهل في الالتزام من «لا».

نص السياسة للموظفين

نص السياسة، عدّلوه على شركتكم

نستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي المعتمدة بس، ومن حسابات الشركة بس: اسم الأداة ونوع الحساب.

قبل ما ترفع ملف أو تنسخ نص، شوف تصنيف البيانات في الجدول تحت. إذا البيانات ما لها تصنيف، أو فيها بيانات عميل أو أي شي حساس، ارجع لـ الشخص أو القناة قبل ما ترفع أي شي.

لا تنسخ أبداً كلمات المرور أو مفاتيح API أو أي بيانات دخول في أداة ذكاء اصطناعي.

راجع أي مخرج من الذكاء الاصطناعي قبل ما ترسله لعميل أو تبني عليه قرار.

إذا انرفع شي بالغلط، بلّغ الشخص أو القناة على طول، واذكر الأداة والحساب ونوع الملف والوقت. ولا تعيد مشاركة البيانات.

مالك السياسة: · مسؤول البيانات: · الإصدار: · جهة الاعتماد: · المراجعة الجاية:

قالب للتعديل، مو سياسة معتمدة ولا استشارة قانونية.

أي بيانات تدخل في أي أداة ذكاء اصطناعي؟

عبّوا الخانات الفاضية بأدواتكم ومعتمديكم. والخانة الفاضية مو تصريح: لين تتعبّى، تعاملوا مع هذي البيانات كأنها سرية.

التصنيفمثالمسموح فييحتاج موافقة
عامةنص منشور أصلاً في موقع الشركةأداة الشركة المعتمدةلا
داخليةخطة تسويق داخلية، محضر اجتماعأداة الشركة، حساب الشركة بس 
سريةعقد عميل، أسعار خاصة، الكود البرمجي للشركة نعم: مسؤول البيانات يوافق قبل ما تدخل أي أداة
شخصيةأسماء وأرقام جوالات وهويات العملاء أو الموظفين  

وش تراجعون في مزوّد الأداة قبل ما تعتمدونها؟

جاوبوا كل سطر من شروط المزوّد نفسه، مع الرابط وتاريخ قراءتكم له.

البندوش تتأكدون منهوين تلقونه
مين ووشالمزوّد، والخدمة، والخطة، ومين صاحب الحساب في الشركة.نموذج الطلب أو لوحة الإدارة
التدريبهل مدخلاتكم ومخرجاتكم تدخل في تدريب النماذج بشكل افتراضي، ووين مكتوب هذا.شروط استخدام البيانات أو سياسة الخصوصية عند المزوّد
مدة الحفظكم تنحفظ المدخلات والمخرجات والسجلات والنسخ الاحتياطية، ووش الاستثناءات.قسم الاحتفاظ بالبيانات في الشروط
المكانوين تنحفظ البيانات وتتعالج، وهل المزوّد يلتزم بمكان معيّن كتابياً.اتفاقية معالجة البيانات أو صفحة مكان البيانات
الاطلاع عند المزوّدمين عند المزوّد يقدر يشوف البيانات، ومنهم المعالجين من الباطن والدعم الفني.قائمة المعالجين من الباطن وسياسة وصول الدعم الفني
العقد والنقلالعقد، واتفاقية معالجة البيانات، وهل البيانات الشخصية تطلع خارج المملكة، وهذا تتناوله المادة التاسعة والعشرون من نظام حماية البيانات الشخصية؛ واكتبوا مين قيّم المتطلبات النظامية.[2]العقد واتفاقية معالجة البيانات، تقرونها مع مستشاركم القانوني
الخروجكيف تحذفون البيانات، وكيف تلغون دخول الموظف اللي يترك الشركة.لوحة الإدارة وشروط حذف الحساب

كيف تختبرون السياسة قبل ما تعتمدونها؟

  1. اكتبوا ثلاث حالات افتراضية من شغلكم

    مثلاً: تلخيص عقد عميل، وكتابة منشور من صفحات منتجات منشورة، وتحليل جدول بيانات فيه أسماء عملاء.

  2. اعطوها لثلاث موظفين من أقسام مختلفة

    اسألوا كل واحد: مسموح؟ يحتاج موافقة؟ وبأي أداة وأي حساب؟

  3. صلّحوا كل سطر اختلفوا فيه

    إذا اختلفت أجوبتهم، فالسطر في الجدول للحين مو واضح. أعيدوا كتابته لين يجاوبون نفس الجواب.

  4. راجعوا النسخة الأخيرة، وبعدها اعتمدوها

    مرّوا عليها مع مسؤول البيانات ومستشاركم القانوني قبل ما يوقّعها مالك السياسة.

وش يتغير للشركات في السعودية

معلومات عامة، مو استشارة قانونية. كل نقطة نظامية هنا ملخّصة من مصدرها الرسمي المذكور جنبها، حسب تاريخ المراجعة الموضّح تحت المصادر، وتأكدوا من تطبيقها على شركتكم مع مستشاركم القانوني.

  • مبادئ سدايا تطلب هذي السياسة

    مبادئ الذكاء الاصطناعي التوليدي للعموم من سدايا (الإصدار 1، مايو 2025)، البند 5.4 عن اختراق البيانات الحساسة، تنص على إنه «يجب على الجهات تنفيذ سياسات لاستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي الذي يمنع المستخدمين من إدخال معلومات مصنفة في أدوات خارجية»، وإنه «يجب على الجهات التأكيد على موظفيها أن المتطلبات النظامية الحالية والقادمة تظل ملزمة عند استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي».[1]

  • البيانات الشخصية اللي تطلع خارج المملكة

    إذا أداة معتمدة تعالج بيانات شخصية خارج المملكة، فالمادة التاسعة والعشرون من نظام حماية البيانات الشخصية (الصادر بالمرسوم الملكي رقم م/19 وتاريخ 9/2/1443هـ، والمعدل بالمرسوم الملكي رقم م/148 وتاريخ 5/9/1444هـ) تنطبق على هذا النقل. ومن شروطها أن يتوافر مستوى مناسب لحماية البيانات الشخصية خارج المملكة، وأن يقتصر النقل على الحد الأدنى من البيانات الشخصية اللي تدعو الحاجة له. ولائحة نقل البيانات الشخصية إلى خارج المملكة تحدد حالات الإعفاء من هالشرطين والضمانات المطلوبة فيها، مثل البنود التعاقدية القياسية (المادة الرابعة). احسموا هذا مع مستشاركم القانوني قبل ما تعتمدون أداة للبيانات الشخصية.[2][3]

ثلاث حالات اختبار، وجوابها من الجدول

الشكلمثال عملي

Ting

اختبار نص الساعة على مسودة سياسة مجموعة راسخ القابضة الافتراضية. كل حالة انفحصت مقابل جدول التصنيف.

التصنيف

عامة

نعم

الحالة

التسويق يكتب منشور من صفحات منتجات موجودة في الموقع

الأداة والحساب

أداة الشركة المعتمدة

التصنيف

سرية

بعد موافقة مسؤول البيانات

الحالة

مسؤول مبيعات يبي ملخص عقد عميل

الأداة والحساب

أداة الشركة المعتمدة، حساب الشركة

التصنيف

شخصية

غير واضح: السطر فاضي

الحالة

المالية تبي تحلل جدول بيانات فيه أسماء عملاء وأرقام جوالاتهم

الأداة والحساب

يحددها مسؤول البيانات

الحالةالتصنيفالأداة والحسابمسموح؟
مسؤول مبيعات يبي ملخص عقد عميلسريةأداة الشركة المعتمدة، حساب الشركةبعد موافقة مسؤول البيانات
التسويق يكتب منشور من صفحات منتجات موجودة في الموقععامةأداة الشركة المعتمدةنعم
المالية تبي تحلل جدول بيانات فيه أسماء عملاء وأرقام جوالاتهمشخصيةيحددها مسؤول البياناتغير واضح: السطر فاضي

القرارعبّوا سطر «شخصية» قبل ما تعتمدون السياسة. في هذي التجربة، اثنين من الثلاثة جاوبوا الحالة الثالثة بشكل مختلف، لأن السطر كان للحين فاضي.

المصدر: مثال توضيحي. مجموعة راسخ القابضة وشركاتها افتراضية: مو عميل لتينغ ولا بيانات عميل.

أسئلة تتكرر

ليش ما نمنع أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي في الشغل وخلاص؟
المنع على أجهزة الشركة ما يوصل للجوالات والحسابات الشخصية، وهناك ما عندكم أي تحكم. واعتماد أدوات وحسابات محددة مع قواعد بيانات واضحة يعطي الشركة تحكم أكثر من المنع.
هل هذي السياسة تخلينا ملتزمين بنظام حماية البيانات الشخصية؟
لا. هي تقلل احتمال إن الموظفين يحطون بيانات في مكان ما لازم تروح له. والتزاماتكم بموجب النظام أوسع بكثير من استخدام الموظفين لأدوات الذكاء الاصطناعي، فراجعوها مع مستشاركم القانوني.
مين لازم يملك السياسة؟
سمّوا مالك واحد، غالباً المسؤول عن حماية البيانات أو أمن المعلومات، واكتبوا تاريخ مراجعة في السياسة. ومدراء الأقسام يجاوبون حالات فرقهم اللي بين بين، أو يحوّلونها للمالك.

وش تسوي تينغ هنا، ووش ما تسويه

وش نسوي

  • في ورش الذكاء الاصطناعي للقيادات نساعد فريق القيادة يقرر أي أدوات يعتمد، ولأي بيانات، ومين يملك السياسة.
  • نسوي اختبار نص الساعة بحالات حقيقية من أقسامكم، عشان تبان السطور الغامضة قبل ما تنوقّع السياسة.

وين تساعد تينغ: ورش الذكاء الاصطناعي للقيادات

وش ما نسوي

  • ما نقدم استشارة قانونية، وما نشهد إن السياسة ملتزمة بأي نظام أو إطار.
  • الورش جلسات قرار للقيادات، مو دورات برمجة.

المصادر

مصادر أصلية فقط، وكل واحد منها قرأناه كامل في التاريخ المذكور.

  1. مبادئ الذكاء الاصطناعي التوليدي للعموم، الإصدار 1 (مايو 2025)، البند 5.4 اختراق البيانات الحساسةسدايا · تاريخ المراجعة
  2. نظام حماية البيانات الشخصية (المرسوم الملكي م/19 وتاريخ 1443/2/9هـ، والمعدّل بالمرسوم الملكي م/148 وتاريخ 1444/9/5هـ)هيئة الخبراء بمجلس الوزراء · تاريخ المراجعة
  3. لائحة نقل البيانات الشخصية إلى خارج المملكة، الإصدار 2.0 (أغسطس 2024)سدايا · تاريخ المراجعة
  4. كيف تُستخدم بياناتك لتحسين أداء النماذجمركز مساعدة OpenAI · تاريخ المراجعة

جاهزين تطبّقون هذا
على سير عملكم؟

تواصلوا معنا